С автосервисами надо бороться! Умеючи, конечно

И, уж конечно, не найдется не одного "автошника", который был бы полностью доволен качеством обслуживания в салонах и автосервисах. Почему так происходит? Да все элементарно – обманывают тех, кто согласен быть обманутым! Вы не из их числа? Тогда читайте и запоминайте!!!

ГЛАВНОЕ!!!Дабы не дать себя "надуть", надо прежде всего хорошо знать свое авто. И если вы до сих пор не притрагивались к куче "бумажек", которые получили вместе с машиной – самое время этим заняться. Разумеется, есть вы новичок в автомире, вам понадобится какое-то время что б во всем этом разобраться! Но, поверьте, это не раз спасет вас и ваши деньги от лишних трат и разочарований.

БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!!

Очень распространенная ошибка автолюбителей – сначала договариваться о сервисе, потом о цене. Или и того хуже – нередко клиенты вообще изначально не интересуются стоимостью ремонта, а при видя счета за услуги, впадают в коматозное состояние. Но дороги то назад уже нет!!!

СОВЕТ!!!Прежде чем отправится в автоцентр, покопайтесь в интернете или расспросите знакомых автомобилистов о приблизительных (хотя бы) ценах на те или иные детали и услуги. Неплохо бы так же "проманиторить" специализированные авто-форумы в интернете, возможно комментарии "коллег по несчастью" уберегут вас от незавидной участи жертвы обмана.

Нередко бывает и так, что решив менять, скажем, распылитель, автовладелец, меняет едва ли не полмашины. "Специалисты", меняя какую-то деталь, якобы обнаруживают "неисправность на неисправности", хватаются за сердце с криком "ой как все запущено..." и т.д – не спешите верить их словам…

СОВЕТ!!!Всегда можно проконсультироваться где-то на стороне. И не стесняйтесь резко оборвать механика и отказаться от его услуг. Возможно, в соседнем автосервисе выясниться, что ваше авто вовсе не настолько безнадежно...

"Недобросовестные" автосервисы используют и иной метод "развода". Говоря с клиентом о цене вскользь и называя неточную сумму, при чем отдельно для каждой услуги, в итоге выставляют совершенно иной счет.

СОВЕТ!!! Всегда требуйте распечатку прайсов. И после разговора с механиком, обязательно уточните ОКОНЧАТЕЛЬНУЮ сумму, а не подсчитывайте все что он вам наговорил, самостоятельно.

ДАВИТЕ НА ПСИХОЛОГИЮ!!!

Даже если механик честный и профессиональный, вряд ли он сможет оказать вам квалифицированную помощь, если вы будете ему рассказывать о том, что у вас "отпала какая-то штука, и теперь другая штука не работает". Кроме того, подобный словарный запас моментально переводит вас в кандидаты в будущие жертвы "надувательства".

СОВЕТ!!! Опишите как можно точнее свою проблему, запишите все симптомы неполадок. Говорите с мастером на его языке (это вовсе не требует от вас доскональных знаний всех терминов) и, поверьте, это сократит ваши шансы быть обманутым как минимум вдвое.

Если неполадки в машине заметны исключительно на ходу, не доверяйте словам мастера о том, что "ему известна эта проблема", а требуйте что б он проехался с вами и лично отследил все признаки проблемы.

Нередко автомобилисты жалуются, что мастера, допустим, меняли прокладку ГБЦ – а после забыли одеть шланг вакуум корректора трамблера, делали двери а после забыли затянуть замки дверей, неправильно установили тяги концевиков, и т.д. Разумеется, все мы совершаем ошибки, да и машин на очереди тьма-тьмуща, но почему страдать должны именно вы???

СОВЕТ!!! После того, как работа проделана, проверьте все на месте. В том числе, посмотрите, не испачкали ли вам салон и не порвали ли обшивку

ВАЖНО!!! Меняя детали в вашем автомобиле, работники автосервиса запросто могут присвоить себе якобы "поломанные детали". Вполне вероятно, что и менять вам их будут лишь для того, что бы потом что-то забрать. Механизм такой аферы довольно прост: механик сообщает автолюбителю о том, что какая то деталь в его авто неисправна (на самом же деле все в полном порядке) и предлагает ее поменять тут же, на месте, дабы избежать больших проблем в будущем. Соглашаются практически все. Дабы окончательно уверить вас своей добросовестности, механик может поставить вам новую "штукенцию" прям на ваших глазах. Вы, довольный, что легко отделались, уруливаете из автосервиса. А механик получает и проценты от ремонта, и совершенно пригодную деталь, которую позже можно будет кому-то продать.

СОВЕТ!!! Заранее предупредите, что намерены забрать весь "хлам" из своего авто Если вы заподозрили "подвох", вы всегда сможете проверить деталь на пригодность в соседнем автосервисе!!! Разумеется, если вы на самом деле ее заберете! Кстати, и неисправные частицы механизма тоже можно продать!

ЕСЛИ СЕРВИС ВАС НЕ УСТРАИВАЕТ

Вы можете не знать автомобильных терминов и конструкции двигателя, но о том, что у вас как у потребителя, есть права – помнить обязаны!!! Ни в коем случае, как бы это не было неловко, не принимайте машину и не оплачивать счета до тех пор, пока персонал не исправит все допущенные ими огрехи (сюда же относится, кстати, и испачканные сидения).

Важно помнить, что вы всегда можете предъявить претензии салону, его владельцам и обслуживающему персоналу. И чтобы не лишиться такого права, прежде чем передать свое авто в чужие руки, необходимо оформить заявку на ремонт машины. В ней должно быть описаны работы, которые будут производится и конкретная стоимость каждой из них! Не оформить подобную "бумажку" - это все равно что отдать свое авто первому встречному!